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A Mútua realizará nesta quarta-feira, 23 de outubro, um evento interativo, com técnicas de gamificação, que vai abordar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A atividade, direcionada aos gestores da Caixa de Assistência, busca envolver o time e aprofundar os conhecimentos no tema de forma divertida e dinâmica.
O que é gamificação?
Gamificação é a aplicação de elementos de jogos, como pontuações, recompensas e desafios, em contextos não relacionados a jogos. No ambiente corporativo, seu objetivo é aumentar a motivação e o engajamento dos funcionários, transformando tarefas repetitivas em desafios envolventes. Essa estratégia pode ser implementada de diversas formas, como quizzes, gincanas e escape games, proporcionando experiências dinâmicas e estimulantes que incentivam a colaboração e o aprendizado.
Com a gamificação, até atividades consideradas tediosas ganham um novo dinamismo, incentivando a produtividade e a colaboração. Essa estratégia tem se mostrado cada vez mais relevante, contribuindo para um ambiente de trabalho mais inovador e motivador.
Como funciona a gamificação nas empresas?
A gamificação nas empresas pode ser implementada de várias maneiras. Em sua forma mais simples, envolve sistemas de pontuação e recompensas baseados no desempenho dos colaboradores. Aqui estão os três componentes principais:
1. Desafios e Metas: O primeiro passo é definir metas claras para as equipes, relacionadas a áreas como vendas, produtividade ou atendimento ao cliente.
2. Recompensas e Feedback: Oferecer reconhecimento ao atingir metas. As recompensas podem ser simbólicas, como medalhas ou reconhecimento público, e são essenciais para manter o engajamento.
3. Competição Saudável: Estimular a competição de forma positiva, usando rankings para mostrar os melhores desempenhos, mas evite rivalidades prejudiciais ao ambiente de trabalho.
Essa abordagem transforma tarefas em desafios motivadores, melhorando a produtividade e o clima organizacional.
Principais benefícios da gamificação
A gamificação nas empresas pode trazer vários benefícios, como:
Motivação
Os colaboradores ficam mais motivados com sistemas de recompensas e reconhecimento. Ver o progresso e atingir metas cria um ciclo positivo de motivação.
Desenvolvimento de competências
Os colaboradores podem desenvolver habilidades importantes de maneira prática e interativa, como liderança e trabalho em equipe.
Melhoria do desempenho
A gamificação ajuda a definir objetivos claros e a acompanhar o progresso em tempo real.
Fortalecimento do trabalho em equipe
Jogos e desafios colaborativos promovem o espírito de equipe e a cooperação.
Engajamento de clientes
A gamificação pode render muito engajamento de clientes e, logo, um aumento nos lucros.
Economia de tempo e dinheiro
Colaboradores mais produtivos e motivados fazem com que o trabalho renda muito mais para a empresa.
Aplicação do que foi aprendido no mundo real
O usuário pode utilizar o que aprendeu na teoria, ou seja, através do jogo, no mundo real.
Combinação com outras estratégias
A gamificação é uma metodologia flexível que pode ajudar a melhorar o desempenho de outras ferramentas já adotadas na empresa.
Fonte: Comitê LGPD da Mútua
